Manual de estilo de páginas Web
Lección: 1
Capítulo: Manual de estilo para páginas Web
Responsabilidades en el Web
La información basada en WWW puede ir de la forma más simple de información
informal, a la más compleja y desarrollada de toda una organización. En este
segundo caso el uso indebido de grandes imágenes que ralentizan el acceso a la
información, o una estructura inadecuada de la información en menús complejos
y poco estructurados puede comprometer el esfuerzo desarrollado por el conjunto
de una institución con un resultado muy pobre en cuanto a la relación
costes-resultados
del sistema de información.
Esto es especialmente visible cuando los sistemas de acceso están basados en
redes de velocidades bajas o los usuarios acceden vía módem. Algunos estudios
destacan que para los usuarios que acceden a un sistema de información WWW la
espera superior a 20 segundos resulta intolerable, máxime cuando esa espera
se repite continuamente en el mismo servidor (Horton, 1990; Schneiderman, 1992).
(A pesar de que por el momento parece que los usuarios se muestran mas
tolerantes en este aspecto con el WWW que lo son con otros sistemas
informáticos).
Pero no sólo la responsabilidad de un sistema recae en aspectos técnicos como el
de la velocidad de acceso. Un manual de imagen corporativa debe contemplar
la imagen que de una institución se transmite por el web, y el compromiso de
respeto hacia la misma debe imperar en todo el personal que introduce
información.
Un sistema de información debe contemplarse como una globalidad y no como una
competencia entre departamentos, servicios, facultades y grupos de
investigadores
por disponer su información de forma diferenciada y exclusiva.